酒店和賓館有什么區(qū)別條例-酒店和賓館有什么區(qū)別 知乎
導(dǎo)讀:酒店和賓館有什么區(qū)別條例-酒店和賓館有什么區(qū)別 知乎 賓館需要辦理什么手續(xù) 酒店員工管理制度有哪些? 一般的小型酒店如何管理,它有哪些管理制度?
賓館需要辦理什么手續(xù)
1、開賓館需要的主要手續(xù)如下:賓館開辦,首先應(yīng)經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)。向縣、市公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。公安機(jī)關(guān)簽署意見后,到工商行政管理部門申請(qǐng)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。到公安機(jī)關(guān)備案,領(lǐng)取特種行業(yè)經(jīng)營許可證》。
2、辦理營業(yè)執(zhí)照:首先,需要提交營業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)表,并準(zhǔn)備相關(guān)的資料,如營業(yè)場(chǎng)所的租賃合同、營業(yè)場(chǎng)所的照片、營業(yè)場(chǎng)所的平面布局圖等。
3、首先需要辦理的證件,就是《消防安全合格證》。還要辦理公安部的《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》。旅游業(yè)屬于特種行業(yè),因此需要辦理這個(gè)證件。因?yàn)閷儆诠矆?chǎng)所,需要辦理衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的《衛(wèi)生許可證》。
酒店員工管理制度有哪些?
計(jì)劃管理:未來一段時(shí)間內(nèi)做什么?誰去做?如何去做?如:不能失火了才去建立完善防火系統(tǒng)和制度。組織管理:對(duì)酒店承擔(dān)的任務(wù)在全體成員之間的分工合作進(jìn)行管理。如崗位設(shè)置、規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)本酒店的定崗、定員、定編、定薪,核準(zhǔn)員工的考勤、工資分配。 負(fù)責(zé)對(duì)員工的思想教育。 負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、晉升,負(fù)責(zé)指定下屬的工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。
由此可見,前廳部的工作直接反映了酒店的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和管理水平,直接影響酒店的總體形象。
酒店管理的主要內(nèi)容:①資產(chǎn)管理:設(shè)施、設(shè)備、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。③組織管理:對(duì)酒店承擔(dān)的任務(wù)在全體成員之間的分工合作進(jìn)行管理。如崗位設(shè)置、規(guī)章制度。④人事管理:?jiǎn)T工數(shù)量、培訓(xùn)日常管理、工資評(píng)估、考核獎(jiǎng)懲、晉升、辭退等管理。
一般的小型酒店如何管理,它有哪些管理制度?
1、③組織管理:對(duì)酒店承擔(dān)的任務(wù)在全體成員之間的分工合作進(jìn)行管理。如崗位設(shè)置、規(guī)章制度。④人事管理:?jiǎn)T工數(shù)量、培訓(xùn)日常管理、工資評(píng)估、考核獎(jiǎng)懲、晉升、辭退等管理。
2、組織管理:對(duì)酒店承擔(dān)的任務(wù)在全體成員之間的分工合作進(jìn)行管理。如崗位設(shè)置、規(guī)章制度。人事管理:?jiǎn)T工數(shù)量、培訓(xùn)日常管理、工資評(píng)估、考核獎(jiǎng)懲、晉升、辭退等管理。
3、酒店里,人資流動(dòng)頻繁。人力資源調(diào)動(dòng)安排,合理調(diào)動(dòng)工作,激勵(lì)員工工作熱情。另一方面,人力資源管理包括部門定編定員,合理的設(shè)置組織,科學(xué)的定員,可以更有效減少人里成本。
4、飯店一般采用的管理 *** 有:組織圖表、工作種類、工作規(guī)范、工作時(shí)間表等等。
5、扣分制度:上崗時(shí),衣冠不整、不佩帶工號(hào)牌。 2分 當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可撥接 *** 或用酒店 *** 辦私事者。 2分 私吃客人遺留食品或酒店贈(zèng)品。 2分 不注意衛(wèi)生,隨地吐痰,丟棄雜物者。
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