導(dǎo)讀：一天兩起!暑假景區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)安全提示請(qǐng)收好 4A景區(qū)申報(bào)條件？

當(dāng)下正值暑假 旅游 旺季

也是汛期災(zāi)害事故易發(fā)多發(fā)時(shí)

近期景區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)安全事故多發(fā)

安全問(wèn)題應(yīng)警鐘長(zhǎng)鳴

一天兩起游客墜落事故

7月23日，天津市薊州區(qū)文化和 旅游 局發(fā)布通報(bào)，7月22日14時(shí)許，一名游客在游玩九山頂景區(qū)“步步驚心”項(xiàng)目時(shí)突發(fā)身體不適導(dǎo)致昏迷， 在工作人員救助過(guò)程中墜落，后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。

同日，湖北恩施地心谷景區(qū)， 一男孩從安全設(shè)備脫出 墜入山谷。23日中午，景區(qū)發(fā)文：墜落游客為10歲兒童，經(jīng)初步診斷，其腰椎、胸椎骨折，頭皮裂傷，暫無(wú)生命危險(xiǎn)。目前該游樂(lè)項(xiàng)目已被責(zé)令關(guān)停，相關(guān)部門(mén)正在對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。

落水事故多發(fā)

7月16日下午，四川遂寧蓬南鎮(zhèn)某游樂(lè)中心一個(gè)游泳池發(fā)生垮塌，多名游客落水并被沖入游泳池附近的河中，導(dǎo)致1人搶救無(wú)效死亡、7人住院治療。

7月2日，河南省洛陽(yáng)市欒川縣一漂流景區(qū)開(kāi)業(yè)當(dāng)天多船連翻，造成23名游客落水受傷。景區(qū)負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng)，此事系因上游突降大雨水流變急所致。

游玩拍照跌落山溝

7月2日，重慶市南川區(qū)金山湖瀑布一男子與友人在岸邊游玩時(shí)，因全神貫注拍攝美景，沒(méi)有注意周?chē)h(huán)境，不慎踩空跌落山溝。所幸救援及時(shí)，沒(méi)有生命危險(xiǎn)。

景區(qū)露營(yíng)遭遇山洪

日前，湖南長(zhǎng)沙9名游客在瀏陽(yáng)市沿溪鎮(zhèn)大光洞景區(qū)露營(yíng)時(shí)被洪水圍困，救援人員調(diào)來(lái)一輛大型挖掘機(jī)，采用挖機(jī)“擺渡”方式化解險(xiǎn)情。

暑假疊加汛期

出行 旅游 如何做好安全防范工作

這些安全提示請(qǐng)收好

戶(hù)外出行

安全注意事項(xiàng)

外出游玩讓人心情放松

但一定要以安全為前提

千萬(wàn)不要盲目探險(xiǎn)

前往人跡罕至的深山

更不能挑戰(zhàn)被警示有危險(xiǎn)的地方

01

出行前應(yīng)提前了解目的地環(huán)境情況，了解緊急聯(lián)絡(luò)方式，必要時(shí)請(qǐng)求幫助。

02

裝備再精良，戶(hù)外經(jīng)驗(yàn)再豐富，都要盡量避免在惡劣天氣出行。

03

謹(jǐn)防失溫。要注意保暖，及時(shí)更換濕衣服，不要穿著濕衣服繼續(xù)行進(jìn)或休息。

04

盡量在天黑前結(jié)束活動(dòng)。如果夜行時(shí)無(wú)法辨別方向、路線，應(yīng)立即報(bào)警求助。

05

警惕道路濕滑，在徒步陡峭地形時(shí)，如懸崖峭壁、陡坡等，要特別注意。

06

在迷路等待救援時(shí)候，盡量描述清楚大概方位，不要隨意走動(dòng)。

景區(qū)拍照安全注意事項(xiàng)

游樂(lè)設(shè)施安全注意事項(xiàng)

4A景區(qū)申報(bào)條件？

4A景區(qū)的申報(bào)條件執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：

旅游安全

a）認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。

b）消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。游樂(lè)園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專(zhuān)人看守。

c）建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

旅游交通

a）可進(jìn)入性良好。交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷。或具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專(zhuān)線交通工具。

b）有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待量? ??求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。

c）區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。

d）區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。

服務(wù)體系

a）游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。

b）各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c）公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時(shí)更新。

d）導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具備高中以上文化程度，其中大專(zhuān)以上不少于40%。

e）導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f）公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)精美，有特色，有藝術(shù)感，符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。

g）游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量充足，設(shè)計(jì)精美，有特色，有藝術(shù)感。

景區(qū)衛(wèi)生

a）環(huán)境整潔，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味。

b）各類(lèi)場(chǎng)所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求，餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求，游泳場(chǎng)所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。

c）公共廁所布局合理，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內(nèi)整潔。

d）垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類(lèi)收集，清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。

e）食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。

郵電服務(wù)

a）提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

b）通訊設(shè)施布局合理。出入口．及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話，具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能。

c）公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標(biāo)志美觀醒目。

d）通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。

e）能接收手提電話信號(hào)。

旅游購(gòu)物

a）購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b）對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象。

c）對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d）旅游商品種類(lèi)豐富，具有本地區(qū)特色。

經(jīng)營(yíng)管理

a）管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。

b）旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)。

c）管理人員配備合理，高級(jí)管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。

d）具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

e）有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃，開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

f）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好，上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

g）投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)，投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。

h）為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。

資源環(huán)境

資源和環(huán)境保護(hù)

a）空氣質(zhì)? ?達(dá)GB 3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

b）噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。

c）地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。

d）污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。

e）自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施先進(jìn)，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f）科學(xué)管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。

h）環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。

i）區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

旅游資源吸引力

a）觀賞游憩價(jià)值很高。

b）同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類(lèi)價(jià)值具全國(guó)意義。

c）有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國(guó)家級(jí)資源實(shí)體。

d）資源實(shí)體體量很大，或資源類(lèi)型多，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。

e）資源實(shí)體完整，保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

市場(chǎng)吸引力

a）全國(guó)知名。

b）美譽(yù)度高。

c）市場(chǎng)輻射力強(qiáng)。

d）形成特色主題，有一定獨(dú)創(chuàng)性。

接待能力

年接待海內(nèi)外旅游者50萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。

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