旅行社訂房網(wǎng)站 旅行社信息
導(dǎo)讀:旅行社訂房網(wǎng)站 旅行社信息 1. 旅行社信息 2. 旅行社信息管理 3. 旅行社信息系統(tǒng) 4. 旅行社信息管理的重要性體現(xiàn)在哪些方面 5. 旅行社信息管理應(yīng)用情況 6. 旅行社信息化 7. 旅行社信息化的發(fā)展趨勢(shì) 8. 旅行社信息化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策 9. 在哪看旅行社信息
1. 旅行社信息
是的,有的客人會(huì)委托旅行社幫忙找入住酒店,旅行社也可以通過(guò)旅客入住酒店的信息了。即使有的客人不委托旅行社辦入住酒店,旅行社也會(huì)通過(guò)同行找到該客人的入住酒店信息。
2. 旅行社信息管理
人性化、制度化、規(guī)范化。
注重人性化管理的同時(shí),必需以制度來(lái)規(guī)范全體員工的行為,根據(jù)具體情況分別制訂制度和規(guī)定。國(guó)有國(guó)法,行有行規(guī),整頓行風(fēng),嚴(yán)肅紀(jì)律,法規(guī)面前一視同仁,避免特殊化、人情化和制度形式化。(人性化管理不是人情化管理)對(duì)吃(白食)、拿(回扣)、卡(游客、接待)、要(好處)的人員尤其是屢教不改的理當(dāng)重處,以儆效尤。建議設(shè)置紀(jì)律督查和游客監(jiān)察。對(duì)業(yè)務(wù)員、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游等分別設(shè)置不同的行為規(guī)范,并有跟蹤檢查和有獎(jiǎng)舉報(bào),以約束有關(guān)人員的行為。改拿暗扣為明獎(jiǎng),有突出貢獻(xiàn)的給以重獎(jiǎng)。3. 旅行社信息系統(tǒng)
武漢軟件公司的旅行社管理系統(tǒng)非常好,建議一試
4. 旅行社信息管理的重要性體現(xiàn)在哪些方面
把用戶需要的酒店賓館的房間類型,查詢方式,地理位置,賓館酒店的價(jià)位,交通及景觀設(shè)置在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里,滿足用戶的需求。
5. 旅行社信息管理應(yīng)用情況
有區(qū)別。
1、定義不一樣旅游信息咨詢公司屬于商業(yè)性公司,不得從事旅行社業(yè)務(wù)。主要提供旅游信息咨詢,商務(wù)信息咨詢,票務(wù)代理,酒店管理,企業(yè)管理咨詢,會(huì)展會(huì)務(wù)為盈利目的公司。所謂旅行社,有許多的定義。其中世界旅游組織的定義旅行社為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運(yùn)輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備。”的行業(yè)機(jī)構(gòu)。
2、經(jīng)營(yíng)范圍不一樣旅游信息咨詢公司:旅游咨詢,商務(wù)信息咨詢,文化藝術(shù)交流策劃,禮儀服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),票務(wù)服務(wù),汽車租賃,電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),工藝禮品、服裝服飾、鞋帽、箱包、日用百貨的批發(fā)、零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。旅行社:從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),找徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。擴(kuò)展資料:旅行社分類1、旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商是指主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)需求的了解和預(yù)測(cè),大批量的訂購(gòu)交通運(yùn)輸公司、飯店、目的地經(jīng)營(yíng)接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點(diǎn)等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價(jià)旅游線路產(chǎn)品或包價(jià)度假集合產(chǎn)品,最后通過(guò)一定的銷售渠道像旅游消費(fèi)者出售。2、旅游零售商旅游零售商機(jī)主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表,當(dāng)然也包括其他有關(guān)的代理預(yù)定機(jī)構(gòu)。旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購(gòu)買其產(chǎn)品,反之,也可以說(shuō)旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷售其各自的產(chǎn)品。
6. 旅行社信息化
智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的建設(shè)不但能夠?yàn)閿?shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等提供數(shù)據(jù)支持,還能提供景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控和流量預(yù)警信息,有助于景區(qū)疏導(dǎo),為管理者制定科學(xué)決策提供依據(jù)。
在數(shù)據(jù)應(yīng)用上,具有運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)分析、游客客源分析、景區(qū)實(shí)時(shí)客流分析、交通數(shù)據(jù)預(yù)警分析、網(wǎng)絡(luò)? ?銷分析、游客畫(huà)像分析、旅游資源統(tǒng)計(jì)等功能。通過(guò)大數(shù)據(jù)多方位掌握客流動(dòng)態(tài)與景區(qū)游客線下行為軌跡,了解各景點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性,輔助景區(qū)調(diào)整和組合決策。深度了解游客基本特征和線上行為偏好,挖掘個(gè)性化服務(wù),提升游客消費(fèi)體驗(yàn)。
大數(shù)據(jù)對(duì)于旅游海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)及清洗做數(shù)據(jù)處理,改變了傳統(tǒng)的人工對(duì)旅游數(shù)據(jù)的采集、排查、分析等工作程序,促進(jìn)了旅游企業(yè)朝信息化、智慧化發(fā)展。在旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下,促進(jìn)景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)與涉旅企業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型,帶動(dòng)整體旅游業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了智慧管理、智慧營(yíng)銷、智慧服務(wù),準(zhǔn)確地反映了該區(qū)域旅游的客源市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng),從而對(duì)資源市場(chǎng)等各個(gè)要素進(jìn)行準(zhǔn)確把控,為旅游目的地的發(fā)展提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
7. 旅行社信息化的發(fā)展趨勢(shì)
第七次全國(guó)人口普查結(jié)果揭曉,我國(guó)人口總量仍是世界第一,近10年來(lái)繼續(xù)保持低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但我國(guó)人口結(jié)構(gòu)特征情況發(fā)生了新變化,將深刻影響著未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展。
“七普數(shù)據(jù)打消了對(duì)人口總量的擔(dān)憂,我國(guó)人口總量依然是世界第一,而且擁有世界上最龐大的勞動(dòng)力人口規(guī)模,也是龐大的消費(fèi)人口。未來(lái)10年內(nèi),我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)總盤(pán)子仍將保持?jǐn)U張趨勢(shì),只是增速可能會(huì)逐漸放緩。”同程研究院首席研究員程超功在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。
未來(lái)旅游需求呈現(xiàn)兩極化的特征
“人口結(jié)構(gòu)對(duì)旅游消費(fèi)和生產(chǎn)均具有重要影響。當(dāng)前人口結(jié)構(gòu)的變化對(duì)旅游業(yè)發(fā)展利好的一面是與養(yǎng)老、健康相結(jié)合的旅游需求會(huì)增加,不利的一面是勞動(dòng)供給不足,人力成本將會(huì)持續(xù)上升;此外,隨著具有較強(qiáng)支付能力就業(yè)人口的減少,旅游消費(fèi)增長(zhǎng)速度趨緩。”中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所助理研究員曾甜在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。
七普數(shù)據(jù)顯示,0至14歲人口占比17.95%,較10年前上升1.35個(gè)百分點(diǎn),60周歲以上人口占比18.7%,較10年前上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。0-14歲人口以及60歲以上人口進(jìn)一步增長(zhǎng)。
曾甜認(rèn)為,未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出旅游需求兩極化的特征。“不斷增加的老年人口規(guī)模將帶動(dòng)養(yǎng)老住所、度假房產(chǎn)等旅游住宿業(yè)的發(fā)展;有錢有閑的老年人群體將成為度假、醫(yī)療旅游等主題旅游的主要細(xì)分市場(chǎng)。此外,以青少年為主要服務(wù)對(duì)象的研學(xué)旅游快速成長(zhǎng),伴隨素質(zhì)教育理念的深入,更多青少年開(kāi)始踐行‘讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路’,加入旅游者的隊(duì)伍,研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規(guī)模將不斷擴(kuò)大?!?/p>
在程超功看來(lái),親子游和老年游潛力巨大,尤其是在深度老齡化階段,老年游的市場(chǎng)邊界將不斷擴(kuò)大,下游的業(yè)態(tài)將發(fā)生根本性變化。
不過(guò),隨著老年人口比例的持續(xù)增加和勞動(dòng)人口比例的降低,對(duì)服務(wù)密集型的旅游業(yè)將是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。程超功認(rèn)為,未來(lái)的人力成本將持續(xù)上升,“用工荒”正在向旅游業(yè)相關(guān)領(lǐng)域蔓延,不利于旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的進(jìn)行。
曾甜告訴記者,科技革命將增強(qiáng)有利的影響,削弱不利的影響。首先,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)機(jī)器能夠替代部分人類勞動(dòng)之后,勞動(dòng)力不足的問(wèn)題將得到緩解;其次,科技革命帶來(lái)收入增加,可以部分抵消具有較強(qiáng)支付能力就業(yè)人口減少的不利影響;最后,科技發(fā)展還將改善老年人外出旅游的條件,提高老年人外出旅游的能力,從而進(jìn)一步增加老年人旅游消費(fèi)。
此外,七普數(shù)據(jù)顯示,家庭小型化趨勢(shì)延續(xù),戶均人口數(shù)2.62人。程超功認(rèn)為,家庭小型化趨勢(shì)及獨(dú)居人口規(guī)模的增長(zhǎng)將對(duì)居民家庭的旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生深 遠(yuǎn)影響,幾代人或大家庭出游的情況會(huì)越來(lái)越少,但是與非親緣關(guān)系的鄰居、同學(xué)等組團(tuán)出游將越來(lái)越普遍,從而催生家庭游的新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)。另外,獨(dú)居人口規(guī)模也在快速增長(zhǎng)中,未來(lái)的一人游也有望成為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng),將為旅游從業(yè)者創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。
旅游企業(yè)應(yīng)抓住旅游市場(chǎng)新機(jī)遇
“未來(lái)與老人相關(guān)的家庭旅游、老年旅游,與孩子相關(guān)的親子旅游、研學(xué)旅游都有可能是旅游市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。”曾甜告訴記者。
此外,七普數(shù)據(jù)顯示,人口正在加速向大型城市群流動(dòng),將在可見(jiàn)的未來(lái)形成多個(gè)超級(jí)城市群。
程超功認(rèn)為,超級(jí)城市群的形成有望產(chǎn)生數(shù)個(gè)超大體量的本地化及周邊休閑度假市場(chǎng),這對(duì)旅游企業(yè)而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn);超級(jí)城市群的形成必然伴隨著城鎮(zhèn)化率的快速提高,人們的生活方式特別是消費(fèi)方式也必然發(fā)生巨大變化,現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品供求體系必須適應(yīng)這一變化,品質(zhì)化、多樣化將是長(zhǎng)期趨勢(shì)。
曾甜認(rèn)為,旅游企業(yè)要抓住這一新機(jī)遇,須從發(fā)現(xiàn)需求、旅游營(yíng)銷、品牌建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量等多方面著手。
程超功認(rèn)為應(yīng)從三方面著手:一是我國(guó)旅游市場(chǎng)的體量仍將牢固占據(jù)全球首位,并且在未來(lái)十年內(nèi)仍將保持穩(wěn)健增長(zhǎng),旅游企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定信心,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)布局,針對(duì)新發(fā)展格局實(shí)時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展重心。二是系統(tǒng)研究人口結(jié)構(gòu)及規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)對(duì)旅游市場(chǎng)供求關(guān)系的影響,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃抓住細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇,比如積極布局老年游,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)展親子游等。三是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的挑戰(zhàn),挖掘數(shù)字化、信息化的發(fā)展機(jī)遇。
8. 旅行社信息化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策
旅游接待業(yè)的特征:
(1)組織形態(tài)的規(guī)?;纬蛇B鎖型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴(kuò)張;大型旅游企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展;超大型旅游集團(tuán)(聯(lián)合體)的戰(zhàn)略聯(lián)盟和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)。
(2)經(jīng)營(yíng)方式的專業(yè)化,形成專業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在服務(wù)外包現(xiàn)象的快速發(fā)展和旅游專業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。
(3)資源整合的集約化,形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合,如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。
(4)技術(shù)手段的信息化,形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數(shù)字虛擬旅游的應(yīng)用等。
(5)空間形態(tài)的集聚化,形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區(qū)、旅行社等)在區(qū)域的集聚會(huì)形成空間意義上的業(yè)態(tài)。
9. 在哪看旅行社信息
快速查找當(dāng)?shù)芈眯猩绲霓k法,總結(jié)一下幾種方式供參考:
1.手機(jī)百度一下
2.悟空問(wèn)答提問(wèn)等回答
3.打電話114查詢
4.購(gòu)買車站出售的旅游指南
5.打電話問(wèn)朋友或問(wèn)旅游公司從業(yè)人員
6.坐的士叫司機(jī)直接帶你過(guò)去
7.在車站出口舉牌“我要旅游,請(qǐng)聯(lián)系”
8.找個(gè)地方睡著了,夢(mèng)游去,呵呵
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