萬眾旅游投訴 投訴旅游團
導(dǎo)讀:萬眾旅游投訴 投訴旅游團 1. 投訴旅游團 2. 投訴旅游團英文 3. 投訴旅游團沒有證據(jù) 4. 投訴旅游團有用嗎 5. 投訴旅游團怎么投訴電話 6. 投訴旅游團會不會得到賠償 7. 如何投訴旅游團 8. 投訴旅游團打什么電話 9. 投訴旅游團電瑋 10. 投訴旅游團電話
1. 投訴旅游團
直接在去哪兒網(wǎng)點擊投訴
2. 投訴旅游團英文
進中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心舉報。
網(wǎng)站(英文:Website)是指在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)一定的規(guī)則,使用HTML等工具制作用于展示特定內(nèi)容的相關(guān)網(wǎng)頁的集合。網(wǎng)站是一種通信工具,人們可以通過網(wǎng)站來發(fā)布自己想要公開的信息,或者利用網(wǎng)站來提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。人們可以通過網(wǎng)頁瀏覽器來訪問網(wǎng)站,獲取自己需要的信息或者享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3. 投訴旅游團沒有證據(jù)
找出證據(jù)放到舉報信箱,會受理回復(fù)的。
4. 投訴旅游團有用嗎
私人導(dǎo)游不是國家法定的正規(guī)導(dǎo)游,正規(guī)導(dǎo)游不能私自接私活。我們都知道,根據(jù)我們國家的導(dǎo)游管理條例,取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游員沒有經(jīng)過旅行社委派是不能私自接活的,如果是有導(dǎo)游證去接私活,那就屬于違規(guī)了,可以舉報。
5. 投訴旅游團怎么投訴電話
本平臺目前處于升級改造狀態(tài),各項功能正在逐步完善中。
一、按照中央有關(guān)要求,旅游市場執(zhí)法職責(zé)和隊伍整合劃入文化市場綜合執(zhí)法隊伍。目前,舉報人可通過本平臺向文化和旅游部門舉報涉嫌違反文化和旅游市場相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的線索。
二、為確保工作順暢、業(yè)務(wù)延續(xù)、平穩(wěn)過渡,在統(tǒng)一的舉報投訴處理辦法出臺前,文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)依據(jù)現(xiàn)行有效的《文化市場舉報辦理規(guī)范》《文化市場綜合行政執(zhí)法管理辦法》《旅游投訴處理辦法》《旅游行政處罰辦法》等相關(guān)規(guī)定處理舉報。
三、本平臺主要受理對文化和旅游市場下列領(lǐng)域違法違規(guī)行為的舉報:
1.營業(yè)性演出活動;
2.歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經(jīng)營活動;
3.藝術(shù)品經(jīng)營活動;
4.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營活動;
5.網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)動漫等網(wǎng)絡(luò)文化市場經(jīng)營活動;
6.社會藝術(shù)水平考級活動;
7.旅行社、導(dǎo)游等旅游市場經(jīng)營活動;
8.文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)的文物、出版、廣播電視、電影等其他市場經(jīng)營活動。
四、按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,不涉及違法違規(guī)情形的各類文化市場消費糾紛投訴,如:網(wǎng)絡(luò)文化運營商封停賬號、充值消費、獎勵發(fā)放等,請通過其他消費者投訴維權(quán)渠道進行,本平臺不予接收。
五、由于旅游市場舉報、投訴的處理程序不同,不涉及違法違規(guī)情形的旅游消費糾紛投訴請到“12301全國旅游市場舉報投訴平臺”發(fā)起,或撥打12301等旅游投訴電話。
六、舉報事項一事一單,請勿就同一事項重復(fù)舉報,請勿在一個舉報單中反映不同被舉報人的涉嫌違法違規(guī)行為。
七、舉報人填寫的舉報內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本平臺要求的格式,事實清楚、實事求是。
八、為便于舉報后續(xù)處理和核查,本平臺鼓勵進行實名舉報,并將對舉報人的個人信息嚴格保密。文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)不會將舉報內(nèi)容及案件查辦情況泄露給被舉報人或者其他人員。
九、不得在本平臺發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律的言論,不得發(fā)表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔(dān)一切因留言行為而引起的法律責(zé)任。
十、向文化和旅游部門提出意見、建議、政府信息公開申請、行政復(fù)議、信訪及反映有關(guān)工作人員履職行為問題的,請通過專門的程序和渠道進行,本平臺不予接收。
6. 投訴旅游團會不會得到賠償
我國《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第三章 —— 處理程序的相關(guān)規(guī)定如下:
第十一條 消費者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具? ?的投訴請求、事實和理由;
(三)屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
第十二條 : 消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);投訴的日期等。
消費者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項信息。
第十三條 : 消費者可以本人提出投訴,也可以委托他人代為提出。
消費者委托代理人進行投訴的,應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規(guī)定的投訴材料、授權(quán)委托書原件以及受托人的身份證明。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明委托事項、權(quán)限和期限,并應(yīng)當(dāng)由消費者本人簽名。
第十四條 : 消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合并受理,并經(jīng)當(dāng)事人同意的,為共同投訴 。
共同投訴可以由消費者書面推選并授權(quán)二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發(fā)生效力,但代表人變更、放棄投訴請求,或者進行和解,應(yīng)當(dāng)經(jīng)被代表的消費者同意。
第十五條 : 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人:
(一)符合規(guī)定的投訴予以受理,并告知投訴人;
(二)不符合規(guī)定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。
第十六條 : 下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的;
(二)購買后商品超過保質(zhì)期,被投訴人已不再負有違約責(zé)任的;
(三)已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的;
(四)消費者協(xié)會或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的;
(五)法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的;
(六)消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的;
(七)不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
第十七條 : 工商行政管理部門受理消費者投訴后,當(dāng)事人同意調(diào)解的,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)組織調(diào)解,并告知當(dāng)事人調(diào)解的時間、地點、調(diào)解人員等事項。
第十八條 : 調(diào)解由工商行政管理部門工作人員主持。經(jīng)當(dāng)事人同意,工商行政管理部門可以邀請有關(guān)社會組織以及專業(yè)人員參與調(diào)解。
第十九條: 工商行政管理部門的調(diào)解人員是消費者權(quán)益爭議當(dāng)事人的近親屬或者與當(dāng)事人有其他利害關(guān)系,可能影響投訴公正處理的,應(yīng)當(dāng)回避。
當(dāng)事人對調(diào)解人員提出回避申請的,應(yīng)當(dāng)及時中止調(diào)解活動,并由調(diào)解人員所屬工商行政管理部門的負責(zé)人作出是否回避的決定。
第二十條 : 工商行政管理部門實施調(diào)解,可以要求消費者權(quán)益爭議當(dāng)事人提供證據(jù),必要時可以根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,進行調(diào)查取證。
除法律、法規(guī)另有規(guī)定的,消費者權(quán)益爭議當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對自己的主張?zhí)峁┳C據(jù)。
第二十一條 : 調(diào)解過程中需要進行鑒定或者檢測的,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致,可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測。
鑒定或者檢測的費用由主張權(quán)利一方當(dāng)事人先行墊付,也可以由雙方當(dāng)事人協(xié)商承擔(dān)。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第二十二條 : 工商行政管理部門在調(diào)解過程中,需要委托異地工商行政管理部門協(xié)助調(diào)查、取證的,應(yīng)當(dāng)出具書面委托證明,受委托的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時予以協(xié)助。
第二十三條: 工商行? ?管理部門在調(diào)解過程中,應(yīng)當(dāng)充分聽取消費者權(quán)益爭議當(dāng)事人的陳述,查清事實,依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),針對不同情況提出爭議解決意見。在當(dāng)事人平等協(xié)商基礎(chǔ)上,引導(dǎo)當(dāng)事人自愿達成調(diào)解協(xié)議。
第二十四條: 有下列情形之一的,終止調(diào)解:
(一)消費者撤回投訴的;
(二)當(dāng)事人拒絕調(diào)解或者無正當(dāng)理由不參加調(diào)解的;
(三)消費者在調(diào)解過程中就同一糾紛申請仲裁、提起訴訟的;
(四)雙方當(dāng)事人自行和解的;
(五)其他應(yīng)當(dāng)終止的。
第二十五條: 工商行政管理部門組織消費者權(quán)益爭議當(dāng)事人進行調(diào)解達成協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。
調(diào)解書應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人及調(diào)解人員簽名或者蓋章,加蓋工商行政管理部門印章,由當(dāng)事人各執(zhí)一份,工商行政管理部門留存一份歸檔。
第二十六條: 消費者權(quán)益爭議當(dāng)事人認為無需制作調(diào)解書的,經(jīng)當(dāng)事人同意,調(diào)解協(xié)議可以采取口頭形式,工商行政管理部門調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)予以記錄備查。
第二十七條 : 消費者權(quán)益爭議當(dāng)事人同時到有管轄權(quán)的工商行政管理部門請求處理的,工商行政管理部門可以當(dāng)即處理,也可以另定日期處理。
工商行政管理部門派出機構(gòu)可以在其轄區(qū)內(nèi)巡回受理消費者投訴,并就地處理消費者權(quán)益爭議。
第二十八條 : 經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后,當(dāng)事人認為有必要的,可以按照有關(guān)規(guī)定共同向人民法院申請司法確認。
第二十九條 : 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在受理消費者投訴之日起六十日內(nèi)終結(jié)調(diào)解;調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。
需要進行鑒定或者檢測的,鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內(nèi)。第三十條 工商行政管理部門工作人員在處理消費者投訴工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分。
7. 如何投訴旅游團
你好朋友,我來回答你這個問題,如果你報名了以后,他把你甩團的話,你可以去國家相關(guān)部門投訴的。這個是絕對違法的行為,你一定要爭取自己的權(quán)利,希望我的回答能讓你滿意,謝謝你朋友
8. 投訴旅游團打什么電話
投訴非法娛樂場所,第一是公安局特行科,特行科就是專管娛樂行業(yè),酒店旅館業(yè)的公安局科室。
二是屬地派出所,地面治安歸派出所管理,如果哪里有非法娛樂場所而派出所不知道不治理,是嚴重失職。
三是城管,非法娛樂場所所占場地問題,歸城市監(jiān)督管理局負責(zé)。
9. 投訴旅游團電瑋
通用。
12319熱線服務(wù)內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政、城市交通、園林綠化、風(fēng)景名勝、供水、供氣、供熱等多種行業(yè)和社會各個方面,工作流程具體如下:
1、對于一般的信息,市民通過12319電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)將其需要的服務(wù)、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據(jù)本中心儲存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來電。
2、對于需進一步落實的信息,熱線中心接入市民相關(guān)信息后,根據(jù)實際情況,經(jīng)服務(wù)中心加工處理后,直接通過熱線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將此信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位的二級網(wǎng)絡(luò)平臺(包括主管部門)及有關(guān)的責(zé)任單位或主管部門。在規(guī)定期限內(nèi),由二級或三級網(wǎng)絡(luò)責(zé)任單位落實解決,同時通過數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心,隨后由熱線服務(wù)中心回訪市民,保證服務(wù)工作到位。
10. 投訴旅游團電話
12386熱線已開通全國直播,投資者可以在每周一到周五法定節(jié)假日除外的上午九點到11點半,下午一點至四點半之間撥打12386中國 證監(jiān)會熱線,同時,承接中國證監(jiān)會網(wǎng)站,我要留言給主席寫信欄目以及投資者保護基金,公司網(wǎng)站投資者呼叫欄目的投資者咨詢建議和投訴事件123861投資者在購買產(chǎn)品,接受服務(wù)或投資活動中,與證券期貨市場經(jīng)營主體及其從業(yè)人員發(fā)生的爭議二對證券期貨監(jiān)管工作或者政策提出建議和意見,三對證券期貨相關(guān)法律制度或者監(jiān)管工作政策等提出咨詢需要說明的是,122386受理證券期貨市場投資者的控訴,咨詢和建議等不受禮,對違法違規(guī)行為的舉報
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