導(dǎo)讀：在旅行社做計(jì)調(diào)怎么樣 旅行社計(jì)調(diào)是干嘛的 1. 旅行社計(jì)調(diào)是干嘛的 2. 旅行社調(diào)計(jì)員什么事 3. 旅行社計(jì)調(diào)是什么 4. 旅行社計(jì)調(diào)人員是干什么的 5. 旅行社里的計(jì)調(diào)是做什么的 6. 旅行社的計(jì)調(diào)是做什么工作的? 7. 旅行社計(jì)調(diào)是干啥的 8. 旅行社計(jì)調(diào)是什么部門(mén) 9. 如何理解旅行社計(jì)調(diào)工作 10. 什么是旅行社計(jì)調(diào) 11. 旅行社的計(jì)調(diào)工作是什么

1. 旅行社計(jì)調(diào)是干嘛的

計(jì)調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個(gè)旺季神經(jīng)都會(huì)奔潰的崗位！

按區(qū)域劃分為：周邊計(jì)調(diào)，國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)，出境計(jì)調(diào)。要求對(duì)自己負(fù)責(zé)的地區(qū)景點(diǎn)，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計(jì)調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個(gè)高速什么時(shí)候會(huì)堵車(chē)，這都需要長(zhǎng)期的工作積累。

按操作環(huán)節(jié)分為：地接社計(jì)調(diào)，專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商）計(jì)調(diào)，組團(tuán)社計(jì)調(diào)。工作內(nèi)容差不多，很多大社既有地接社，同時(shí)做專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商），并且有自己的組團(tuán)社。例如眾信，康輝等等

計(jì)調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源，包括景區(qū)政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車(chē)隊(duì)）......事無(wú)巨細(xì)，只要可能會(huì)用上的資源都可以背著，說(shuō)不定將來(lái)就能用得上。

2、設(shè)計(jì)線(xiàn)路，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，客戶(hù)需求設(shè)計(jì)相應(yīng)可實(shí)施的線(xiàn)路。你在市面上詳細(xì)的線(xiàn)路都是專(zhuān)業(yè)計(jì)調(diào)做出來(lái)的，會(huì)需要詳細(xì)到游覽時(shí)間，交通時(shí)間，用餐時(shí)間地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，參考酒店等。

3、核算報(bào)價(jià)，每一條旅游線(xiàn)路就是一個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián)都是需要計(jì)調(diào)核算好的，旅游是個(gè)利潤(rùn)率低的行業(yè)，這就要求計(jì)調(diào)在核算的時(shí)候務(wù)必要保證價(jià)格的準(zhǔn)確+有競(jìng)爭(zhēng)力。

4、團(tuán)隊(duì)操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)？確定在哪個(gè)酒店入?。吭谀膫€(gè)餐廳用餐？司機(jī)聯(lián)系方式，車(chē)牌號(hào)，航班號(hào)信息，送機(jī)人是誰(shuí)？當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣？......在出團(tuán)中，需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，需要保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)處于工作狀態(tài)。回團(tuán)后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。

旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計(jì)調(diào)好到哪里去。平時(shí)工作還好，就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，整個(gè)人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過(guò)2年的國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)，遇到過(guò)食物中毒，航班臨時(shí)取消，導(dǎo)游甩團(tuán)，汽車(chē)爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會(huì)遇到的問(wèn)題有時(shí)候真的沒(méi)法預(yù)想，只要是有團(tuán)在外面心就一直懸著，睡不好，吃不下，玩不痛快?，F(xiàn)在沒(méi)做了，整個(gè)人都輕松了許多。

只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)啦，不喜勿噴。

2. 旅行社調(diào)計(jì)員什么事

旅行社通外聯(lián)招徠客源做接待前準(zhǔn)備工作則由計(jì)調(diào)承擔(dān)計(jì)調(diào)計(jì)劃調(diào)度簡(jiǎn)稱(chēng)擔(dān)任計(jì)劃調(diào)度作業(yè)員崗位識(shí)別稱(chēng)計(jì)調(diào)員、線(xiàn)控、團(tuán)控、擔(dān)等業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)通稱(chēng)計(jì)調(diào)主要任務(wù)按接待計(jì)劃落實(shí)團(tuán)隊(duì)食、宿、行、游、購(gòu)、娛等面具體事宜確保行程、程進(jìn)行計(jì)調(diào)其實(shí)兩種做內(nèi)線(xiàn)路叫計(jì)調(diào)做境叫OP（operation）計(jì)調(diào)工作聽(tīng)起像讓摸著腦其實(shí)容易說(shuō)明工作點(diǎn)像調(diào)度點(diǎn)像援旅行社負(fù)責(zé)拉業(yè)務(wù)、組團(tuán)外聯(lián)員聯(lián)系游客名單拿工作交給計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)團(tuán)行程安排、住宿交通保障及價(jià)格核算等等說(shuō)再具體點(diǎn)計(jì)調(diào)其實(shí)做操作聯(lián)絡(luò)工作比高先主要做境游外聯(lián)名單交給名單發(fā)給旅游目接旅行社等計(jì)劃發(fā)其許需要協(xié)調(diào)問(wèn)題比住宿標(biāo)準(zhǔn)交通式等等接社面專(zhuān)門(mén)計(jì)調(diào)具體與航空公司聯(lián)系機(jī)票、聯(lián)系客房、派車(chē)接送旅客等等客交給導(dǎo)游能閑著隨都要解決旅游程問(wèn)題直客安全送發(fā)

3. 旅行社計(jì)調(diào)是什么

計(jì)調(diào)部門(mén)主要工作職能一般包括：

1、計(jì)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán)，對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。

2、計(jì)調(diào)部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規(guī)線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià)。

3、計(jì)調(diào)部門(mén)在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃，應(yīng)把? ??陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員，以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯(cuò)。

4、計(jì)調(diào)部門(mén)要加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、計(jì)調(diào)部門(mén)要按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。

6、計(jì)調(diào)部門(mén)：要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

4. 旅行社計(jì)調(diào)人員是干什么的

1、去考導(dǎo)游證，從基層干起，每年12月的第一個(gè)星期日考試，考前可參加培訓(xùn)班，長(zhǎng)期班6個(gè)月，短期班3個(gè)月或1個(gè)月，考試科目包括基礎(chǔ)導(dǎo)游知識(shí)、旅游法規(guī)、漢語(yǔ)言文學(xué)以及口試（景點(diǎn)知識(shí)的抽簽考試）；

2、對(duì)旅行社操作流程摸清楚后可以接觸一些外聯(lián)和地接計(jì)調(diào)的工作；

3、開(kāi)始做國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)團(tuán)，這時(shí)候就需要獨(dú)擋一面了，一干人等的吃、行、住、用以及安全問(wèn)題就都在你身上背著呢；

4、更上一個(gè)臺(tái)階，接手涉外出境團(tuán)的業(yè)務(wù)，出了國(guó)門(mén)問(wèn)題就更錯(cuò)綜復(fù)雜，到時(shí)就能真切感受“鞭長(zhǎng)莫及”的滋味了。 計(jì)調(diào)的一天 9：00 進(jìn)辦公室開(kāi)始工作，路上買(mǎi)大量報(bào)紙，看旅游廣告。（了解同業(yè)對(duì)外報(bào)價(jià)。） 9：00-11：00 開(kāi)始翻閱今日計(jì)劃，逐一落實(shí) 11:30-12:30 午餐 12:30-13:00 午休 13:00-16:00 和客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、上網(wǎng)尋找新線(xiàn)路情報(bào)、和國(guó)外地接社用MSN交流最近工作…… 16:00-18:00 寫(xiě)明天的工作計(jì)劃，完成后準(zhǔn)備收工

5. 旅行社里的計(jì)調(diào)是做什么的

旅行社計(jì)調(diào)是旅行社的重要工作崗位，計(jì)調(diào)的工作主要是：

1、對(duì)接上游資源，根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)出產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的特性提煉出來(lái)。

2、對(duì)接渠道，比如同業(yè)渠道，進(jìn)行人員確定工作。掌控、調(diào)整線(xiàn)路位置數(shù)。

3、對(duì)接財(cái)務(wù)人員。一般財(cái)務(wù)人員的賬目是根據(jù)計(jì)調(diào)的進(jìn)出項(xiàng)做出的。

旅行社各個(gè)部門(mén)的流程圖如下：

6. 旅行社的計(jì)調(diào)是做什么工作的?

旅行社通過(guò)外聯(lián)招徠客源，而做好接待前的準(zhǔn)備工作，則由計(jì)調(diào)承擔(dān)。計(jì)調(diào)是計(jì)劃調(diào)度的簡(jiǎn)稱(chēng)，擔(dān)任計(jì)劃調(diào)度作業(yè)的人員，在崗位識(shí)別上被稱(chēng)為計(jì)調(diào)員、線(xiàn)控、團(tuán)控、擔(dān)當(dāng)?shù)?，業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)而通稱(chēng)“計(jì)調(diào)”。

主要任務(wù)是按接待計(jì)劃落實(shí)團(tuán)隊(duì)在食、宿、行、游、購(gòu)、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進(jìn)行。計(jì)調(diào)其實(shí)分為兩種，對(duì)做國(guó)內(nèi)線(xiàn)路的叫計(jì)調(diào)，而做出境的叫OP（operation）。計(jì)調(diào)的工作聽(tīng)起來(lái)好像讓人摸不著頭腦，但其實(shí)很容易說(shuō)明，這工作就有點(diǎn)像調(diào)度又有點(diǎn)像后援，當(dāng)旅行社負(fù)責(zé)拉業(yè)務(wù)、組團(tuán)的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來(lái)時(shí)，之后的工作就交給計(jì)調(diào)了，他會(huì)負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等等。說(shuō)得再具體一點(diǎn)，計(jì)調(diào)其實(shí)做的就是操作和聯(lián)絡(luò)工作。

比如高先生，他主要做出境游，當(dāng)外聯(lián)把名單交給他后，他就會(huì)把名單發(fā)給旅游目的地的地接旅行社，然后等他們把計(jì)劃發(fā)回來(lái)，當(dāng)然其中還有許多需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題，比如住宿標(biāo)準(zhǔn)，交通方式等等。

地接社方面也有專(zhuān)門(mén)的計(jì)調(diào)，他們就會(huì)具體到與航空公司聯(lián)系機(jī)票、聯(lián)系客房、派車(chē)接送旅客等等。

客人交給導(dǎo)游他們也不能閑著，隨時(shí)都要解決旅游過(guò)程中的問(wèn)題，直到把客人安全的送回出發(fā)地。

7. 旅行社計(jì)調(diào)是干啥的

計(jì)調(diào)旅行社中負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)所用車(chē)輛、導(dǎo)游、飯店、酒店、景點(diǎn)等相關(guān)旅游要素協(xié)調(diào)調(diào)度的工作人員。計(jì)調(diào)在較大規(guī)模的旅行社里有以下幾種分類(lèi)：

1、按目的地分：可分為國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)、出境計(jì)調(diào)、專(zhuān)線(xiàn)計(jì)調(diào)

2、? ??客源分： 可分為組團(tuán)計(jì)調(diào)、地接計(jì)調(diào)導(dǎo)游導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問(wèn)題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游，英文叫TourGuide或Guide。在我國(guó)導(dǎo)游人員必須經(jīng)過(guò)全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?，F(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪。一般來(lái)說(shuō)景點(diǎn)講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的。

8. 旅行社計(jì)調(diào)是什么部門(mén)

簡(jiǎn)單來(lái)的說(shuō)：計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)團(tuán)體的溝通聯(lián)系工作。

　　例如：銷(xiāo)售人員帶回了一個(gè)旅游團(tuán)，計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)從開(kāi)始到結(jié)束的所有聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作。

計(jì)調(diào)部門(mén)主要工作職能一般包括：

　　1、負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán)，對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。

　　2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià)。

　　3、在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃，應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員，以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯(cuò)。

　　4、加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

　　5、按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。

　　6、要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

　　總之，計(jì)調(diào)在一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)中起著溝通、引導(dǎo)和統(tǒng)籌的中樞神經(jīng)作用，做好計(jì)調(diào)工作有利于旅游團(tuán)的高效開(kāi)展工作。

9. 如何理解旅行社計(jì)調(diào)工作

旅行社的計(jì)調(diào)工作內(nèi)容得看您是在哪個(gè)社工作了，如果是組團(tuán)社計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，跟客戶(hù)溝通使其走您社里的行程，然后尋找并聯(lián)系專(zhuān)線(xiàn)社確定哪天有團(tuán)能否走得了；如果是專(zhuān)線(xiàn)的旅行社計(jì)調(diào)主要負(fù)責(zé)與組團(tuán)社和地接社的溝通及安排行程，地接社的計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)與專(zhuān)線(xiàn)的旅行社或散客溝通然后訂房，餐，車(chē)，門(mén)票，導(dǎo)游的一系列問(wèn)題，可以說(shuō)組團(tuán)社的計(jì)調(diào)是最輕松的，地接社的計(jì)調(diào)是最累的，但是無(wú)論在哪樣的社里做計(jì)調(diào)最重要的一點(diǎn)必須做到，得需要相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度，若出現(xiàn)差錯(cuò)會(huì)招致很多麻煩。

10. 什么是旅行社計(jì)調(diào)

要看是什么性質(zhì)的旅行社，有些專(zhuān)做組團(tuán)出外旅游的旅行社，和專(zhuān)門(mén)做地接的旅行社。

還要看你做的是什么崗位，如果是計(jì)調(diào)，一般是星期日休息，工作時(shí)間早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)。屬于正常上下班時(shí)間。要是做導(dǎo)游就比較機(jī)動(dòng)點(diǎn)，有團(tuán)帶就回來(lái)，沒(méi)團(tuán)帶就回家。要是做前臺(tái)，工作時(shí)間一般早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)或下午六點(diǎn)。中午都有休息的，休息多久就要按公司的規(guī)定來(lái)做了。前臺(tái)一般是一個(gè)月輪休，一個(gè)月3-4天這樣的的吧。要是地接旅行社的，計(jì)調(diào)，雙休，導(dǎo)游，有團(tuán)帶才回去公司。

11. 旅行社的計(jì)調(diào)工作是什么

會(huì)務(wù)計(jì)調(diào)，(英文名稱(chēng)OPERATOR，簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱(chēng)謂，是旅行社內(nèi)部專(zhuān)職為旅行團(tuán)，散客的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息，并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類(lèi)別。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?？梢哉f(shuō)，“事無(wú)巨細(xì)，大權(quán)在握”，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的技術(shù)性勞動(dòng)。

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