中國國內(nèi)旅游區(qū)(點)最高級別“AAAA”級(簡稱4A)將于今年10月將被要求更高、評定更細致的“AAAAA”級(簡稱5A)取代。5A是一套規(guī)范性標準化的質(zhì)量等級評定體系，其評定標準較4A級景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化，更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以旅客為中心，強調(diào)以人為本。目前，黃山等全國眾多景區(qū)正全力向5A級旅游區(qū)這一國家頂級旅游精品景區(qū)榮譽發(fā)起沖刺。
中國現(xiàn)有187處國家級風景名勝區(qū)，其中黃山、泰山、九寨溝等16處風景名勝區(qū)被列為《世界遺產(chǎn)名錄》。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，在旅游行業(yè)，“十一五”的重點是提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，國家旅游局今年啟動5A級旅游景區(qū)評定，目的就是要推選出一批質(zhì)量過硬，在國際上具有競爭力，在國內(nèi)真正成為標桿的旅游精品景區(qū)。
按照有關(guān)要求，創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)主要圍繞服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量兩項內(nèi)容開展，其中第一項內(nèi)容共分為8個大項、44個分項，總分1000分，第二項內(nèi)容分為2個大項、9個分項，分值100分。5A級景區(qū)標準更注重景區(qū)的人性化和細節(jié)化。以服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細則看，考核內(nèi)容共分8項，包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務、經(jīng)營管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護等。
據(jù)了解，5A級景區(qū)創(chuàng)建目前在全國還是試點階段，國家有關(guān)部門將嚴格控制申報數(shù)量，5A景區(qū)的評定還有許多條硬性標準，比如旅游景區(qū)的年接待海內(nèi)外游人數(shù)必須達到60萬人次以上，其中海外游客5萬人次以上。

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