導(dǎo)讀：小型旅行社發(fā)展 旅行社的發(fā)展 1. 旅行社的發(fā)展 2. 旅行社的發(fā)展出路和措施 3. 旅行社的發(fā)展歷程 4. 旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì) 5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅行社的發(fā)展 6. 旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀 7. 旅行社的發(fā)展規(guī)劃 8. 旅行社的發(fā)展方向 9. 旅行社的發(fā)展趨勢(shì) 10. 旅行社的發(fā)展階段

1. 旅行社的發(fā)展

（二）旅行社的性質(zhì)

1.服務(wù)性

從行業(yè)性質(zhì)來講，旅行社屬于服務(wù)業(yè)，其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù)，包括吃、住、行、游、購、娛六個(gè)方面，全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項(xiàng)服務(wù)，也可以將各項(xiàng)服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重體現(xiàn)，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)形象的代表之一，因而旅行社行業(yè)被稱為“窗口行業(yè)”。

2.營(yíng)利性

這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性，也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出：“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人?！甭眯猩缡且粋€(gè)獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的企業(yè)，具有營(yíng)利性的特點(diǎn)。

3.中介性

旅行社作為一個(gè)企業(yè)，本身并沒有更多的生產(chǎn)資料，要完成其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，主要依托各類旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設(shè)施。所以，旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè)，主要依附于客源市場(chǎng)、供應(yīng)商和其他協(xié)作單位來完成其生產(chǎn)銷售職能。也就是說，旅行社是旅游消費(fèi)者與旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的橋梁與紐帶，所以它具有中介性

2. 旅行社的發(fā)展出路和措施

不好，因?yàn)橐咔?/p>

旅游管理專業(yè)就業(yè)前景

旅行社導(dǎo)游和中、高級(jí)管理工作，各級(jí)旅游行政管理部門、相關(guān)旅游企業(yè)、旅游教育、培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)，各類旅游景區(qū)、大型主題公園等。

2.旅游管理專業(yè)就業(yè)方向

旅游管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

3.旅游管理專業(yè)需要掌握哪些能力

1.掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識(shí)；

2.掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；

3.具有運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；

4.熟悉我國(guó)關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；

5.了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)；

6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

3. 旅行社的發(fā)展歷程

新中國(guó)建設(shè)以來，我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展歷程大體可以分為兩個(gè)時(shí)期。

第一個(gè)時(shí)期的起始時(shí)間為新中國(guó)建國(guó)至改革開放前。當(dāng)時(shí)主要是對(duì)那些來華的外賓所展開的。中國(guó)旅行和游覽事業(yè)管理局與1964年正式成立。新中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展的第二個(gè)時(shí)期為改革開放以來的步入正軌和全面振興的發(fā)展時(shí)期。1978年至80年代中期，及接待入境旅游為主的發(fā)展階段。80年代至1997年，入境旅游和哪里有并行發(fā)展的階段。1997年至今，入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游全面發(fā)展的階段。

4. 旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)

在東北旅行社的發(fā)展趨勢(shì)還是很好的，因?yàn)楝F(xiàn)在隨著南方人比較有錢了，他們往往比較向往東北的那些高山，向往那些大雪山，所以他是很喜歡到東北去看看別樣的風(fēng)景的，還有去吉林看看長(zhǎng)白山，所以這個(gè)范圍確實(shí)是很不錯(cuò)的，你可以在全國(guó)各地拍一些這種當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)，相互聯(lián)系一下，這樣呢才能發(fā)展起來。

5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅行社的發(fā)展

這種影響是翻天覆地的。傳統(tǒng)旅游業(yè)是坐等游客上門，有如守株待兔一般。有了互聯(lián)網(wǎng)就徹底打破了這種守株待兔的從業(yè)模式，開始了養(yǎng)在深閨有人識(shí)的新模式，以前是酒香不怕巷子深，現(xiàn)在卻是好酒自然? ??遠(yuǎn)客。網(wǎng)上了解景點(diǎn)一切情況，然后網(wǎng)上預(yù)約，訂房、訂餐，甚至往返機(jī)票車票都可以一鍵搞定。

互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了傳統(tǒng)的旅游業(yè)從業(yè)方式，起到了翻天覆地的變化！

6. 旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀

2021年要把握起伏占據(jù)主動(dòng)

前段時(shí)間我在《艱難的開局》中提出了五個(gè)字：泛、定、深、貼、粘。其中粘、貼、深是市場(chǎng)要非常注重的。

第一，泛。泛旅游、泛思路，基于主體業(yè)務(wù)，超越傳統(tǒng)領(lǐng)域，開拓經(jīng)營(yíng)范圍。

第二，定。謀定后動(dòng)。順應(yīng)疫情常態(tài)化，重新定位。

第三，深。要做好市場(chǎng)深化，依靠專業(yè)度形成吸引力。

第四，貼。貼近需求，貼近市場(chǎng)，貼近文化，最終是貼近人性。

第五，粘。增加客戶的粘性。

這些事情做好比壓成本靠譜的多。

在旅游行業(yè)艱難的時(shí)刻，作為專家，要站在客戶的角度幫他考慮，幫助客戶擺脫局限性，這就增加了客戶的粘性。

今年我們?nèi)孕枰燎诟冻?，我們要在不確定的過程中把握確定，在變化中掌控變化。一帆風(fēng)順是永遠(yuǎn)不可能，在正常年代也是不可能的。

2020年是黑天鵝，2021年沒有黑天鵝，2021年的困難我們是可以估計(jì)的，困難在起伏之中，機(jī)遇也在起伏之中。我們把握住起伏，就能占據(jù)主動(dòng)。

7. 旅行社的發(fā)展規(guī)劃

旅游規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)和藍(lán)圖，是促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的重要條件。遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)研究院做旅游規(guī)劃時(shí)一般按照以下步驟進(jìn)行：

一、分析該區(qū)域自然環(huán)境、文化環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)旅游發(fā)展的影響以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素的作用。

二、分析該區(qū)域旅游客源市場(chǎng)對(duì)旅游需求的數(shù)量、質(zhì)量和類型。

三、策劃旅游資源開發(fā)，使旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游吸引物，安排旅游活動(dòng)。

四、計(jì)劃旅游交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂、商業(yè)以及旅游環(huán)境保護(hù)等設(shè)施的建設(shè)和服務(wù)的安排。

8. 旅行社的發(fā)展方向

2021年是“十四五”開局之年。旅游業(yè)逐步恢復(fù)，旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向好，旅游業(yè)投資保持恢復(fù)勢(shì)頭。

（1）旅游企業(yè)預(yù)期繼續(xù)改善。

旅游業(yè)有望延續(xù)恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是，國(guó)內(nèi)疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費(fèi)恢復(fù)相對(duì)滯后，旅游業(yè)恢復(fù)不平衡、基礎(chǔ)不牢固問題仍較明顯。

（2）旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。

線上化、數(shù)字化加速向更多旅游業(yè)場(chǎng)景延伸。旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺(tái)、線上數(shù)字化體驗(yàn)、沉浸式旅游場(chǎng)景等加速發(fā)展。

（3）“七普”數(shù)據(jù)釋放積極因素。

我國(guó)有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動(dòng)集聚的趨勢(shì)更加明顯，人口數(shù)量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉(zhuǎn)換，作為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（4）“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。

我國(guó)少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí)，老齡化已成為我國(guó)的長(zhǎng)期基本國(guó)情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養(yǎng)旅居等具有廣闊市場(chǎng)前景。

（5）幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。

人民群眾對(duì)美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養(yǎng)老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。

（6）碳中和催生綠色旅游發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)帶來旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展轉(zhuǎn)型，將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。

9. 旅行社的發(fā)展趨勢(shì)

個(gè)人認(rèn)為，世界旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如下：

1.旅游多樣化、大眾化趨勢(shì) 旅游目的的不同,使目前占統(tǒng)治性地位的觀光型旅游向多樣化發(fā)展, 如商務(wù)會(huì)展旅游、文化宗教旅游? ??專項(xiàng)旅游和新興高端旅游。再者, 旅游不再是高消費(fèi)活動(dòng)而是作為日常生活進(jìn)入了千家萬戶。

2.文化性是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn) 旅游本身的文化功能是內(nèi)在的。旅游企業(yè)是生產(chǎn)文化、經(jīng)營(yíng)文化和銷 售文化的企業(yè),旅游者進(jìn)行旅游,本質(zhì)上也是購買文化、消費(fèi)文化、 享受文化。

10. 旅行社的發(fā)展階段

可以從幾個(gè)方面理解。

首先，旅游需要經(jīng)濟(jì)做支撐。社會(huì)大眾的收入必須達(dá)到一定的水平才能夠支持旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是建立在社會(huì)生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的，所以社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展必須達(dá)到一定的階段才能夠催生旅游行業(yè)。

其次，旅游還需要交通運(yùn)輸服務(wù)等各方面的支持，交通運(yùn)輸如航空，高鐵，高速公路，汽車等基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度決定旅游的發(fā)展，而交通運(yùn)輸設(shè)施也是需要強(qiáng)大的生產(chǎn)力做支撐的。

另外，旅游設(shè)施的配備也需要很高的物質(zhì)條件和文化服務(wù)基礎(chǔ)，這些也需要強(qiáng)有力的物質(zhì)和生產(chǎn)力基礎(chǔ)保障。只有當(dāng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定的程度和階段，才能夠促進(jìn)旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。

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