為什么很多旅行社推出價格超低的“低價游”?
我做了十多年旅游行業(yè),從經(jīng)營自駕俱樂部、旅游資源勘探、旅游景區(qū)規(guī)劃、景區(qū)管理、旅游市場開拓等很多環(huán)節(jié)都參與過,但如果要回答好這個問題,則需要報點料了。也許會觸及到一些旅游人利益,但我的出發(fā)點是真心希望這個行業(yè)能有序經(jīng)營!我們看到過很多旅行社的門店發(fā)的宣傳單廣告,很多價格都低得離譜,比如麗江5天4夜雙飛1388、九寨溝4天3夜398、紅原諾爾蓋花湖4天3夜98等等超低價旅游線路。那么,這些價格能做出來么?旅行社不賠錢么?
這里我就先來給你算算旅行社成本吧,我們就以九寨溝4天3夜游線旅游為例子,首先:4天旅游大巴車費:30座大巴車2000元/天,4天平均就240元/人,3天住宿費:150元/人(含早餐),餐費:15元/餐.人,4天7個正餐105元/人,導服費+保險40元/人,九寨溝景區(qū)門票觀光車票310元/人(九寨溝是沒有團隊票價的,團散同價),幾項相加是:845元/人!等下,這個還不是最終成本,還有發(fā)團的組團社給收客門店的至少80元/人的門店利潤、組團社計調的操作費15元/人,這個團最終成本價就是940元/人!那么按照游客所交團費398元/人來算,組團社每收一個人就要虧552元!旅行社發(fā)一個30人的旅行團玩一趟九寨溝就要虧16560元!
那么,問題來了,旅行社是傻子?還是瘋子?哪有這樣做生意的?!其實大家都明白,參加了這樣的團就少不了一個環(huán)節(jié)——購物!可是很多人就要想了,一萬六千多的虧空,購物能賺回來?從阿壩州的茂縣到松潘縣再到九寨溝,沿途上規(guī)模的購物店至少有十多家,一般導游會在最后一天返程的時候進購物店,因為回家的時候買點東西回去對出來旅游的人來說是慣例,沿途最常進的購物店就是銀器店、土特產(chǎn)店、黃龍玉店、絲綢店、藥材店及水晶店,記住,一般這些購物店平時是只接待旅行社團隊,是拒絕散客進入的,其中的秘密我就不能再說了??吹竭@里,很多人會說:隨便進店,我打死不買就行了唄!總不至于強制消費吧?!你說對了,這里的購物店以及導游是肯定不會強制任何游客的,但是也你別小看了跑九寨溝線路的導游以及購物店的導購!在你參團出發(fā)開始,導游每天就會有意識或無意識的在車上給你灌輸一些知識和理念,為購物店做鋪墊,到了購物店后,也不會馬上讓你買東西,而且先參觀,由購物店導購講師為你介紹,講師的功力真的深厚,從她們一個月的收入5-8萬左右你就知道了!后面你基本上就會多少買點,有些導游還會勸游客理智消費,但有時候勸都勸不了,我知道有些游客身上錢買完了還找導游借,但導游也看人,一般借最高不會超過5千。每個購物店下來會直接把這個團的消費記錄傳回旅行社,定期結算,一般是按照營業(yè)額的40-50%進行返點,一個團一趟行程會進至少5個店左右,一般打單量會有8-10萬左右,遇到外省游客還會高點,最高的甚至20多萬!那么,也就是說這一趟下來購物這個環(huán)節(jié)旅行社一般會掙4萬左右,除去虧空還凈賺兩萬多,旅行社和導游再來分配。九寨溝沿途的購物店一年能銷售多少錢呢?說出來嚇你一條,30多億!遠遠超過了九寨溝和黃龍兩個景區(qū)收入的總和!
當然除了購物店這個主營收入,還會有其他的輔助收入,最常見的就是藏家家訪,體驗藏家特色,吃烤羊,跳歌莊,喝砸酒。150元/人,好像也不貴,不過導游可以提100元/人,一個團就是3000收入了哦!
另一個就是看演出了,這個是自費,九寨溝有很多晚會演藝場,像藏迷,高原紅等,但最出名的就應該是宋城的九寨千古情演出了!一般一場演出還可以掙60-80元/人。 九寨溝一年的旅行社團隊大概260萬人,其中70%的團隊應該都是低價團,因為中國人都有貪便宜的習慣,低價團正是看中了這樣的消費習慣,并且一再給你強調沒有強制購物,所以國人很多都會參加這樣的團,這也讓走這條線的各家旅行社也賺的盆滿缽滿!
其實,像九寨溝這樣的還算好的了,畢竟還是一個愿打一個愿挨,都還講江湖規(guī)矩,像最近鬧得很火的云南西雙版納、麗江以及前段時間的三亞就有點黑了,直接威脅到了游客的安全!所以,消費者出去跟團旅游一定要睜大眼睛,要堅信天上不會掉餡餅的就行了!
最后還想啰嗦兩句,旅游購物其實是旅游中必不可少的一個環(huán)節(jié)!我們現(xiàn)在的國人都想去海外旅游,其中大多都是帶著一半旅游一半購物的心態(tài)去的,除了感受異鄉(xiāng)風土人情外還想買些特色東西,特別是這幾年的日本游,購物竟然成了主導!不是我們愿意崇洋媚外,也沒有忘記歷史!而是我們自己的東西真的拿不出手!大家買得最多的都是藥品、生活品、奶粉等關乎健康的商品,如果你去日本旅游,導游不讓你去購物,我相信回國后你一定會投訴旅行社!這是為什么呢?原因就在于我們的旅游商品上,我們沒有高質量有特色的旅游商品,千篇一律的就那幾樣,還那么貴!明眼人都知道就是為了宰客掙錢,誰愿意買?!所以在國家各地大力發(fā)展旅游的時候,我們的主管部門應該與當?shù)貜氖侣糜萎a(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)一起來努力創(chuàng)新,提升服務意識,開發(fā)打造屬于自己特色的好的旅游商品,讓旅游市場走向一個良性循環(huán)!
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