導(dǎo)讀：到目前為止，你去過(guò)的餐飲店，其服務(wù)態(tài)度最讓 酒店服務(wù)員如何面對(duì)客人投訴服務(wù)態(tài)度？ 賓館前臺(tái)服務(wù)員如何讓顧客賓至如歸有家的溫暖？謝謝？

謝邀回答！

我個(gè)人感覺(jué)星級(jí)酒店服務(wù)態(tài)度最好，但價(jià)格最高。小吃部最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

如果想找到服務(wù)態(tài)度好一些，到星級(jí)酒店，想經(jīng)濟(jì)實(shí)惠一點(diǎn)的，到適合自己口味的小吃部。有許多小吃部服務(wù)態(tài)度也是挺好的。

服務(wù)其實(shí)沒(méi)有什么？只是花錢(qián)買(mǎi)笑臉，做生意的人，都愿以笑臉迎對(duì)客人。

具體讓我回答，哪家服務(wù)態(tài)度最好。我感覺(jué)我去過(guò)的酒店小吃部服務(wù)態(tài)度都挺好。

酒店服務(wù)員如何面對(duì)客人投訴服務(wù)態(tài)度？

要是連鎖酒店，二話不說(shuō)，直接給總部打電話，報(bào)相關(guān)人員姓名或工號(hào)，要求給出回復(fù)和解決方式（據(jù)我所知這是連鎖酒店最有效的投訴方法）要是自家開(kāi)的酒店，在攜程或去哪兒上差評(píng)，酒店一般會(huì)聯(lián)系你刪除差評(píng)，就可以商量解決辦法了前提是，你并沒(méi)有做一個(gè)酒店員工十分討厭的事情，而是自己的正當(dāng)需求沒(méi)有得到相應(yīng)滿(mǎn)足，畢竟我也見(jiàn)過(guò)因?yàn)榉?wù)員太忙沒(méi)有在一分鐘內(nèi)回復(fù)客人被投訴的……大家都是人，相互體諒吧，花了錢(qián)也不一定是上帝，服務(wù)員也并不是低人一等媽喲教別人怎么投訴酒店，我可能會(huì)被同行打死吧……

賓館前臺(tái)服務(wù)員如何讓顧客賓至如歸有家的溫暖？謝謝？

很高興為您解答這個(gè)問(wèn)題！~

首先要學(xué)會(huì)微笑相迎，發(fā)自?xún)?nèi)心真態(tài)的站在顧客的角度為對(duì)方著想。

熱情的為顧客服務(wù)，耐心講解介紹您們的特色與與眾不同的理念！~

跟顧客交朋友，讓別人對(duì)您心生信賴(lài)之情這樣就可以

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