旅行社結(jié)構(gòu)設(shè)置 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置
導(dǎo)讀:旅行社結(jié)構(gòu)設(shè)置 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置 1. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置 2. 旅行社的部門組成結(jié)構(gòu) 3. 旅行社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置原則 4. 旅行社組織結(jié)構(gòu)是什么 5. 旅行社的組織機構(gòu)設(shè)置 6. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置情況 7. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置圖 8. 旅行社組織機構(gòu)和部門設(shè)置 9. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置方案
1. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置
旅行社的經(jīng)營范圍:
1、招徠、組織我國大陸地區(qū)游客在國內(nèi)旅游,為其安排交通游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。
2、接受我國大陸地區(qū)游客 委托,代購、代訂國內(nèi)交通客票。
3、經(jīng)國家有關(guān)部門批準 地處邊遠地區(qū)的國內(nèi)旅行社可以接待前往該地區(qū)的海外游客。
4、接受我國大陸地區(qū)游客 委托 為其便利托運行李、領(lǐng)取行李等業(yè)務(wù)。 從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團,進行帶團旅行。
2. 旅行社的部門組成結(jié)構(gòu)
從體育旅游者的旅游活動(行、游、住、食、購、娛)來看,按照我國目前的情況,體育旅游業(yè)的構(gòu)成部門應(yīng)包括下列各類企業(yè):旅行社、以飯店為代表的住宿與餐飲業(yè)、交通通訊業(yè)、游覽娛樂行業(yè)、旅游用品和銷售行業(yè)。
各級旅游管理機構(gòu)和旅游行業(yè)組織雖非直接營利企業(yè),但由于前述原因,亦應(yīng)納人體育旅游業(yè)的構(gòu)成之中。
3. 旅行社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置原則
中小型旅游公司組織結(jié)構(gòu)是直線式或直線職能式。 小型旅游公司(10人以下),經(jīng)理直接管理員工或通過組長管理; 30人以上旅游公司總經(jīng)理——副總經(jīng)理——職能部門——員工
4. 旅行社組織結(jié)構(gòu)是什么
總體來說就是為了實現(xiàn)旅行社管理的“網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)”。這種結(jié)構(gòu)能較大程度地擴大管理幅度,減少管理層次,從而使信息溝通更加暢通無阻,并進一步增加旅行社環(huán)境適應(yīng)能力,借助現(xiàn)代的信息技術(shù)強化自身的企業(yè)競爭力。目前博縱旅游管理軟件超市還不錯,并且針對地接,組團,直客開發(fā)了不同類型的系統(tǒng)。有興趣的話你可以看看
5. 旅行社的組織機構(gòu)設(shè)置
,旅游業(yè)主要由三部分構(gòu)成,即旅行社、交通客運部門和以旅館為代表的住宿業(yè)部門,屬于這三個部門的企業(yè)因而也構(gòu)成為三種類型的旅游企業(yè)。(“三大支柱”說)
2、住宿接待部門、游覽場所經(jīng)營部門、交通運輸部門、旅行業(yè)務(wù)組織部門、目的地旅游組織部門(“五大部門”說)
3、行、游、住、食、購、娛分類(“六大旅游活動行業(yè)”說)
4、按照我國目前的情況,旅游業(yè)的構(gòu)成應(yīng)包括下列各類企業(yè):
以飯店為代表的住宿業(yè)
餐館業(yè)
交通客運業(yè)
游覽娛樂行業(yè)
旅游用品和紀念品銷售行業(yè)
旅行社業(yè)
6. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置情況
組織結(jié)構(gòu)
首旅集團旗下?lián)碛斜姸嗟闹髽I(yè)。北京首旅建國酒店管理有限公司,是我國最著名的酒店管理品牌之一;首旅股份作為首旅集團控股的上市公司,在旅游板塊中業(yè)績卓然;首旅集團控股著四家大型全資質(zhì)旅行社——中國康輝旅行社、神舟國旅集團、中國海洋國際旅行社和中國民族旅行社;首旅集團控股的“首汽集團” 是中國最大的旅游汽車公司之一;首旅集團所屬的北京展覽館,是北京最早的大型多功能展覽館。
會展業(yè)將充分發(fā)揮北京展覽館及酒店會展設(shè)施的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)會展市場開發(fā)及接待服務(wù)整體效益最大化。
旅游培訓將充分利用集團資源優(yōu)勢,依托首旅集團培訓中心和博士后科研工作站,加強與國內(nèi)外企業(yè)集團和培訓教育機構(gòu)的合作,建立起為首旅集團及旅游行業(yè)培養(yǎng)各級各類專業(yè)人才的品牌培訓體系。
酒店業(yè)將形成符合國際慣例的、高中低檔次配置合理的 運營體系。包括由北京飯店、貴賓樓飯店、凱賓斯基等品牌管理的近10家五星級高檔酒店、以首旅建國為品牌管理的數(shù)十家三、四星級中檔酒店、以如家和欣燕都為品牌管理的近百家經(jīng)濟型酒店,使首旅集團投資及管理的酒店總數(shù)超過100家。
旅行社業(yè)將以中國康輝旅行社在全國近百家家分支機構(gòu)、神舟旅行社在北京地區(qū)100多個營銷網(wǎng)點為基礎(chǔ), 形成以北京為中心、輻射全國及海外主要客源市場的接待體系。
餐飲業(yè)將充分發(fā)揮著名老字號的餐飲品牌和200多家連鎖經(jīng)營店的經(jīng)營優(yōu)勢,匯集全聚德、東來順、仿膳、豐澤園、四川飯店和聚德華天等著名品牌。
汽車服務(wù)業(yè)擁有8000多輛運營汽車和相對完善的汽車銷售、汽車修理、汽車租賃、油品供應(yīng)的綜合服務(wù)體系。
旅游商業(yè)將突出燕莎品牌優(yōu)勢,進一步整合燕莎友誼商城、貴友大廈、金源新燕莎MALL、燕莎奧特萊斯購物中心和古玩城等頗具特色的旅游商業(yè)資源,建立具有國際化水平的高檔購物體系。
景區(qū)景點業(yè)將以資源開發(fā)為重點,形成旅游客源地與旅游目的地的有機聯(lián)系。
7. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置圖
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國家旅游局職能配置內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》(國辦發(fā)〔1998〕37號),中華人民共和國國家旅游局共設(shè)6個職能司(廳、局):
(一))辦公室:協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,負責局內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、會議組織、文電處理、政務(wù)信息、信訪、保密保衛(wèi)和機關(guān)后勤工作。承辦機關(guān)黨委的日常工作。
(二)政策法規(guī)司:研究擬定旅游業(yè)發(fā)展方針、政策、擬定旅游業(yè)管理行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實施;研究旅游體制改革;組織、指導(dǎo)旅游統(tǒng)計工作。
(三)旅游促進與國際聯(lián)絡(luò)司:擬定旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的宣傳,指導(dǎo)旅游市場促銷工作,組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)、重大促銷活動和旅游業(yè)信息調(diào)研,指導(dǎo)駐外旅游辦事處的市場開發(fā)工作,審批外國在我國境內(nèi)和香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣地區(qū)在內(nèi)地設(shè)立的旅游機構(gòu);負責旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣事務(wù),代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,指導(dǎo)與外國政府、國際旅游組織間的合作與交流,負責日常外事聯(lián)絡(luò)工作。
(四)規(guī)劃發(fā)展與財務(wù)司:擬定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè);引導(dǎo)旅游業(yè)的社會投資和利用外資工作;研究旅游業(yè)重要財經(jīng)問題,指導(dǎo)旅游業(yè)財會工作;負責局機關(guān)財務(wù)工作。
(五)質(zhì)量規(guī)范與管理司:研究擬定各類旅游景區(qū)景點、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設(shè)施標準、服務(wù)標準并組織實施;審批經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社,組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點工作;培育和完善國內(nèi)旅游市場,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權(quán)益;負責出國旅游、赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣旅游、邊境旅游和特種旅游事務(wù);指導(dǎo)旅游文娛工作;監(jiān)督、檢查旅游保險的實施工作;參加重大旅游安全事故的救援與處理;指導(dǎo)優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。
(六)人事勞動教育司:指導(dǎo)旅游教育、培訓工作,管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作;制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格標準和等級標準并指導(dǎo)實施,指導(dǎo)旅游業(yè)的人才交流和勞動;負責局機關(guān)、直屬單位和駐外機構(gòu)的人事、勞動工作。
機關(guān)黨委。負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,辦事機構(gòu)設(shè)在辦公室。
8. 旅行社組織機構(gòu)和部門設(shè)置
1.旅行社(TravelAgency),世界旅游組 織給出的定義為“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構(gòu)。
2.我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。
3.旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團。
9. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置方案
做一個大學的旅行社,最重要的一點是你本身就是一名在校大學生,或者你有強大的高校資源。我見過好多創(chuàng)辦大學生旅行社的,有做的好的,也有做倒閉的。作為一名多年旅行社從業(yè)經(jīng)驗的人,在這里我給你闡述如何創(chuàng)辦好一個大學生旅行社。
一、首先,你是一名大學生。因為只有當你是一名在校大學生才能清楚,當代大學生需要什么,你要用大學生做背書,你可以先拉你身邊的同學當背書,其次你擁有很強大的高校資源,如和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好,或者擔任過校學生會主席等。
二、位置,旅行社的位置很重要,必須要在大學城,周邊擁有五所以上的大學,以高消費學校為主。如三本院校等。
三、找準定位,大學生需要什么樣的旅行社?你的旅行社能給大學生提供什么樣的服務(wù)?傳統(tǒng)旅行社肯定是不行,比如說專注于班級團建,戶外旅行,等,這個要做調(diào)研后才能清楚。
四、市場,你的產(chǎn)品定位好之后,你就得開始跑市場,通過線上和線下活動宣傳。并且不定期做活動等,此外要多去輔導(dǎo)員院校領(lǐng)導(dǎo)處多跑跑,把學校的旅游出行活動也接了,這樣你才不至于挨餓。
以上是我的建議,不足之處,還請補充。我是
@西北旅游圈
一個正兒八經(jīng)的西北漢子,專注于大西北深度旅游,關(guān)注我免費獲取旅游攻略,私人定制路線。Hash:935a011a7f02bf51f63c3084d3f720c8920da0d1
聲明:此文由 飛舞九天 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀點,文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com